Liebe Schulgemeinschaft,
da deutschlandweit gerade ein hohes Aufkommen an Onlinelernen stattfindet, sind die Server von IServ an manchen Tagen stark beansprucht. Deswegen möchten wir euch Tipps und Tricks mitteilen, wie eine Überlastung der Server vermindert werden kann.
Zum Verständnis
IServ-Videokonferenzen laufen über einen externen Anbieter und über externe Server. IServ fungiert nur als eine Art Manager für die Teilnahme etc. und wird deshalb auch nur am Anfang der Videosessions stark beansprucht. Läuft die Sache erst einmal, kommt es weniger zu Problemen bei Videokonferenzen
Tipps zum Start einer Videosession per IServ
Entzerrte Startzeiten von Videokonferenzen: Um eine hohe Serverbelastung zu vermeiden, wird empfohlen, Videokonferenzen nicht an der gesamten Schule zum selben Zeitpunkt starten zu lassen. Schon ein 5 Minuten späterer Beginn als der Stundenbeginn kann zu einer deutlichen Entzerrung führen.
Wenn Lehrer/innen bereits bei der Erstellung des Videokonferenzraumes einstellen, dass jede/r Schüler/in selber die Konferenz starten darf, kann erreicht werden, dass nicht alle Schüler/innen vor der verschlossenen Tür stehen und zum selben Zeitpunkt den Raum betreten.
Die Videokonferenz reparieren
Tauchen trotz der genannten Empfehlungen Probleme bei einer Videokonferenz auf, kann die Funktion "Reparieren" hilfreich sein. Dabei müssen zunächst alle Teilnehmer/innen im virtuellen Raum bleiben. Der Moderator verlässt die Konferenz (nicht Konferenz beenden!) und wählt die Schaltfläche "Reparieren" auf der Übersichtsseite des Konferenzraumes aus. Dann werden alle Teilnehmer/innen automatisch in einen neuen Raum umgeleitet. So ist die Videokonferenz auf einen neuen, nicht überlasteten Server gewechselt.
Tipps zur Teilnahme an einer Videosession (betrifft alle Video-Plattformen)
- nutzt einen aktuellen Browser wie Chrome/Chromium, Firefox oder Safari
- verwendet nach Möglichkeit eine Kabelverbindung (LAN) und verzichtete auf WLAN
- müsst Ihr auf das WLAN vertrauen, sucht die Nähe zum Accesspoint
- reduziert die Qualität der Webcams schon vor der Teilnahme an der Videosession
- deaktiviert schülerseitge Kameras bei hohen Teilnehmerzahlen
- verwendet ein Headset, um die Audioqualität zu verbessern
- lasst die Mikrofonübertragung pausieren, wenn die Schüler/innen nicht reden
Wir hoffen, dass mit Hilfe dieser Tricks die Videokonferenzen im IServ zukünftig stabiler funktionieren.
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina Riedel
Didaktische Leiterin
Sophie Scholl Gesamtschule Wennigsen
Tipps und Tricks für Videokonferenzen
Tipps und Tricks für Videokonferenzen
Meldung vom 14.01.2021
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